Beneficjent
Czym jest platforma? Prezentacja Kontakt Logowanie
KUP TERAZ

REGULAMIN świadczenia usług na platformie BENFICJENT

Niniejszy regulamin zwany dalej „Regulaminem” określa zasady, zakres i warunki świadczenia usług na platformie BENEFICJEN przez Audmax Błażej Biliński (zwaną dalej Audmax) z siedzibą w Królikowicach przy ulicy Orzechowa 2, 55-040 Królikowice. Numer NIP: 693-121-01-16.

§1 Definicje

  1. Klient – przedsiębiorca , który zawiera z Audmax umowę̨ o świadczenie usług na platformie BENEFICJENT.
  2. Usługi na platformie BENFICJENT – usługi wymienione w §4 ust.2 pkt a i b.
  3. Prezentacja – zaprezentowane możliwości platformy, z którymi Klient może się zapoznać na stronie www.beneficjent.com.pl przed wykupieniem dostępu do świadczonych usług.
  4. e-formularz – formularz zamówienia dostępny na stronach internetowych www.beneficjent.com.pl.
  5. Godziny robocze – godziny od 9:00 do 17:00 w Dniach Roboczych.
  6. Dni robocze - dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  7. Przerwa serwisowa - przerwa w dostępie do platformy BENEFICJENT, o której Audmax informuje co najmniej dwa dni przed planowaną przerwą za pomocą̨ e-maila wysłanego na adres wskazany przez Klienta oraz stosownymi komunikatami przy logowaniu do platformy BENEFICJENT. Nie dotyczy to planowanych przerw serwisowych, które będą prowadzone codziennie pomiędzy godziną 22.00 a 23.00.
  8. Awaria – całkowity brak Dostępu do platformy BENEFICJENT.
  9. Błąd – funkcjonowanie usług na platformie BENFICJENT niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa w tym obowiązującymi wytycznymi w zakresie kwalifikowalności wydatków w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Funduszu Spójności na lata 2014-2020
  10. Platforma Online – dostęp do platformy BENFICJENT umożliwiający korzystanie z Usług. Zalogowanie się̨ do Platformy Online możliwe jest po wypełnieniu e-formularza i dokonaniu płatności.
  11. Panel Płatności – platforma przelewy24 za pomocą, której Klient dokonuje płatności za dostęp do platformy BENFICJENT.

§2 Warunki świadczenia usług na platformie BENFICJENT

  1. Klientem może być wyłącznie przedsiębiorca w rozumieniu ustawy z dnia 02.07.2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej (z późniejszymi zmianami). Zawarcie przez niego umowy o świadczenie Usług na platformie BENFICJENT jest czynnością̨ prawną związaną z prowadzaną przez niego działalnością̨ gospodarczą lub zawodową.
  2. Aby Usługi mogły być świadczone Klient musi posiadać dostęp do Internetu oraz system operacyjny Microsoft Windows lub Apple macOS. Klient musi posiadać najnowszą wersję przeglądarki internetową tj. Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari lub Micosoft Edge.
  3. Świadczenie usług na platformie BENEFICJENT wymaga uprzedniego zawarcia umowy z Audmax na świadczenie usług na platformie BENFICJENT i podania przez Klienta loginu i hasła przed każdorazowym zalogowaniem się̨ do platformy BENEFICJENT.

§3 Zawarcie umowy o świadczenie Usług na platformie BENEFICJENT

  1. Umowa o świadczenie usług na platformie BENFICJENT zostaje zawarta przez wypełnienie e-formularza przez Klienta (złożenie zamówienia).
  2. Warunkiem niezbędnym do rozpoczęcia przez Klienta pracy na platformie BENEFICJENT jest dokonanie aktywacji konta, którą Klient otrzyma na adres e-mail wskazany w e-formularzu.
  3. Umowa o świadczenia usług na platformie BENFICJENT zostaje zawarta w dniu dokonania płatności przez Klienta za dostęp do platformy BENFICJENT.

§4 Przedmiot umowy o świadczenie usług na platformie BENFICJENT

  1. Umowa zostaje zawarta na cały okres realizacji Projektu.
  2. Przedmiotem umowy jest:
    1. zapewnienie Klientowi dostępu do platformy BENFICJENT, z wyłączeniem przerw serwisowych,
    2. usługi przechowywania na serwerach danych wprowadzanych przez Klienta przy użyciu formularzy w module Zamówienia oraz Personel.
    3. zapewnienie Klientowi możliwości korzystania z porad e-mailowych z zakresu usługi i funkcjonowania platformy BENFICJENT.
  3. Po zawarciu umowy i zalogowaniu do platformy BENFICJENT, Klient będzie miał do dyspozycji notatki instruujące oraz opisujące funkcjonalności platformy BENEFICJENT.
  4. W formularzu zamówienia Klient podaje login i hasło dostępowe do platformy BENFICJENT. Klientowi nie wolno udostępniać w jakiejkolwiek formie instrukcji, ani loginu i hasła do platformy BENRFICJENT osobom trzecim.
  5. Klient jest zobowiązany zapewnić przestrzeganie postanowień niniejszego Regulaminu i poszanowanie praw autorskich oraz praw własności intelektualnej Audmax i ponosi pełną odpowiedzialność za spowodowane szkody.
  6. Klient nie może usuwać, modyfikować lub zakrywać jakichkolwiek oznaczeń praw autorskich, praw do znaków towarowych, lub innych oznaczeń prawa własności, które są̨ zawarte lub są̨ wykorzystywane w ramach świadczenia usług na platformie BENFICJENT.
  7. Klient nie może odtwarzać kodu źródłowego, rekompilować oraz deasemblować usług świadczonych na platformie BENEFICJENT.
  8. Klient jest uprawniony do wykorzystania platformy BENFICJENT wyłącznie w zakresie obsługi własnego Projektu prowadzonego w ramach działalności gospodarczej prowadzonej pod firmą podaną w e-formularzu, z zastrzeżeniem ust. 9.
  9. Klient prowadzący działalność związaną z obsługą Projektów i korzystający z platformy Beneficjent może wykorzystywać platformę Beneficjent do obsługi Projektu osób trzecich.
  10. Audmax zapewnia wsparcie techniczne dla platformy BENEFICJENT na zasadach wskazanych w § 6.

§5 Wynagrodzenie

  1. Klient jest zobowiązany do dokonania terminowej opłaty abonamentowej z tytułu świadczenia usług w platformy BENEFICJENT.
  2. Opłata abonamentowa jest płatna za pomocą platformy Przelewy24 z góry, przed rozpoczęciem pracy na platformie BENEFICJENT. Klient otrzyma fakturę w ciągu 7 dni roboczych od dokonania płatności. Faktura zostanie przesłana w formie papierowej lub drogą elektroniczną w zależności co wskaże Klient w e-formularzu.
  3. Klient może zgłaszać zastrzeżenia co do poprawności wystawionej e-Faktury, zachowując tryb reklamacyjny opisany w §6.
  4. Płatność uważa się za dokonaną w dniu wpływu środków na rachunek bankowy Audmax.
  5. Wszystkie wprowadzone przez Klienta dane na platformie Beneficjent będą przechowywane przez 30 dni po zakończeniu okresu realizacji Projektu, chyba że Klient poinformuje Audmax o możliwości wcześniejszego usunięcia wprowadzonych przez Klienta danych na platformie BENEFICJENT.

§6 Tryb reklamacyjny

  1. Klient jest uprawniony do złożenia reklamacji dotyczącej Błędu lub Awarii.
  2. Zgłoszenia reklamacji Klient dokonuje bezpośrednio do Audmax.
  3. Zgłoszenia Błędów lub Awarii należy kierować bezpośrednio do Audmax w Godzinach roboczych i Dniach roboczych na adres e-mail: kontakt@beneficjent.com.pl.
  4. Błędy świadczenia usług na platformie BENEFICJENT będą usuwane niezwłocznie lecz dokładny czas usunięcia Błędu zależy od pracochłonności prac jakie trzeba wykonać w celu jego usunięcia.
  5. Audmax nie jest związany żadnym terminem ustalonym do naprawienia zaistniałych nieprawidłowości przy świadczeniu usług na platformie BENEFICJENT, jeżeli nieprawidłowość́ w świadczeniu Usług spowodowana została z przyczyn lezących po stronie Klienta lub w wyniku naruszenia przez niego niniejszego Regulaminu. Nieprawidłowość́ taka, o ile zostanie usunięta przez Audmax, będzie traktowana jako usługa dodatkowa wykonana na dodatkowe zamówienie Klienta i za jej wykonanie Audmax może żądać od Klienta stosownej opłaty.

§7 Rozwiązanie umowy

  1. Każdej ze stron przysługuje prawo wypowiedzenia umowy z zachowaniem dwumiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
  2. W przypadku rażącego naruszenia postanowień umowy przez Klienta, w szczególności w przypadku naruszenia praw autorskich Audmax, Audmax przysługuje prawo wypowiedzenia umowy ze skutkiem od dnia doręczenia Klientowi stosownego oświadczenia.
  3. W celu wypowiedzenia umowy Klient powinien wysłać do Audmax stosowne oświadczenie w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Wzór wypowiedzenia można otrzymać́ po przesłaniu informacji na adres kontak@beneficjent.com.pl.

§8 Odpowiedzialność Audmax

  1. Odpowiedzialność Audmax wobec Klienta ze wszystkich tytułów wynikających z umowy, w szczególności w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy, jak również z przepisów prawa, jest ograniczona do wartości netto rocznej opłaty abonamentowej ostatnio uiszczonej przez Klienta przed zdarzeniem rodzącym odpowiedzialność Audmax.
  2. Audmax nie odpowiada za szkody będące skutkiem przerw w dostępie Klienta do Internetu lub przerw w świadczenia Usług spowodowanych nie wywiązaniem się̨ ze zobowiązań przez osoby trzecie.
  3. Audmax nie ponosi w żadnym wypadku odpowiedzialności za szkody polegające na utracie przez Klienta korzyści, które uzyskałby, gdyby szkody nie wyrządzono.
  4. Audmax nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane brakiem ciągłości Usług z winy Klienta, w szczególności odpowiedzialność Audmax jest całkowicie wyłączona w przypadku nieprawidłowego funkcjonowania będącego wynikiem:
    1. niewłaściwego użytkowania przez Klienta z usług świadczonych przez platformę BENEFICJENT tzn. podejmowanie działań niezgodnie z Regulaminem lub notatkami instruującym i podpowiedziami zamieszczonymi na platformie BENEFICJENT,
    2. ingerencji w usługę platformy BENEFICJENT lub bazy danych przez osoby nieuprawnione,
    3. błędnej interpretacji otrzymanych wyników,
    4. nieznajomości przepisów prawa.
  5. Audmax nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w związku z brakiem u Klienta odpowiednich zabezpieczeń przed przejęciem hasła dostępu lub udostepnieniem przez Klienta hasła dostępu osobom nieuprawnionym lub niegodnym zaufania.
  6. Audmax nie ponosi odpowiedzialności za treść dokumentów utworzonych przez Klienta na platformie BENEFICJENT. Usługi świadczone na platformie BENFICJENT mają charakter pomocniczy dla Klienta i za treść utworzonych przez Klienta dokumentów na platformie BENEFICJENT ponosi odpowiedzialność Klient.

§9 Bezpieczeństwo danych powierzonych Audmax w związku ze świadczeniem usług na platformie BENEFICJENT

  1. Dane wprowadzone przez Klienta na platformie BENEFICJENT są własnością̨ Klienta, który jest ich Administratorem.
  2. Wszystkie dane wprowadzone na platformie BENEFICJENT będą̨ przechowywane przez Audmax zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej RODO).
  3. Audmax zobowiązuje się, że nie będzie w żaden sposób wykorzystywał danych wprowadzonych przez Klienta na platformie BENEFICJENT, co nie dotyczy jednak danych niezbędnych do realizacji Usługi.
  4. Dane Klienta będą̨ przechowywane przez Audmax na serwerach wyposażonych w profesjonalne systemy podtrzymywania napięcia oraz dodatkowo tworzone będą̨ kopie bezpieczeństwa danych w cyklu 24 godzinnym na niezależny nośnik, w celu dodatkowego zabezpieczenia przed utratą. Audmax zobowiązuje się̨ do zachowywania kopii bezpieczeństwa danych z ostatnich 14 dni.
  5. Audmax zobowiązuje się, że w razie rozwiązania niniejszej umowy dane przechowywane przez Audmax, zostaną̨ usunięte w ciągu 30 dni bez możliwości ich odzyskania.
  6. W celu umożliwienia realizacji usługi na platformie BENEFICJENT niezbędne jest przetwarzanie danych osobowych, a tym samym zawarcie miedzy Klientem, a Audmax umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych. Umowa powierzenia danych zostanie zawarta w formie elektronicznej.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Klienta obowiązuje zakaz wprowadzania na platformie BENEFICJENT danych o charakterze bezprawnym.
  2. Audmax jest uprawniony w każdym czasie do wprowadzenia zmian w Regulaminie, przy czym zmiany wchodzić będą w życie z dniem ich ogłoszenia na stronie internetowej www.benficjent.com.pl, o czym Audmax będzie informował Klienta wysyłając wiadomość e-mail na adres podany przez Klienta przy wypełnianiu e-formularza.
  3. W przypadku braku zgody Klienta na wprowadzone zmiany, Klient ma prawo wypowiedzieć umowę zgodnie z zasadami określonymi w §7 ust. 1 w terminie 14 dni od daty otrzymania wiadomości e-mail.
  4. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów związanych z wykonywaniem Umowy o świadczenie usług na platformie BENEFICJENT jest sąd właściwy ze względu na siedzibę̨ Audmax.
  5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 11.03.2019 r.